Spedizione e consegna
Le spedizioni sono gratis sopra i 69,90 euro. Ferrucci Comfort spedisce in tutta Italia tramite Spedizione Standard al costo di € 6,99. Sono escluse le consegne di sabato, domenica, nei giorni festivi e al di fuori del territorio nazionale.
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Ecco alcuni consigli per te:
- Hai già ricevuto la mail di conferma ordine? Ricorda che se hai pagato attraverso bonifico bancario potresti dover attendere un paio di giorni prima che la transazione venga correttamente registrata. Ti manderemo una mail di conferma una volta che avremo ricevuto il pagamento.
- Hai già ricevuto la mail di conferma della spedizione? Adesso potrai seguire il percorso del pacco fino a casa tua attraverso il link di tracciamento che trovi nella mail.
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Quali sono i tempi di consegna?
La spedizione del tuo ordine avverrà in circa 2 giorni lavorativi in tutta la penisola, mentre per le isole i tempi di consegna possono allungarsi e oscillare fra i 3 e i 4 giorni lavorativi. Qualora la destinazione del tuo pacco fosse soggetta a restrizioni sulla circolazione delle merci comunali e regionali, sarai avvertito dal nostro Servizio Clienti via email.
Come posso monitorare lo stato della spedizione?
Puoi seguire il tuo ordine semplicemente cliccando il link di tracciamento contenuto nella mail di conferma della spedizione.
Come mai il link di tracciamento del mio ordine non è visibile?
Se il tuo ordine è tra quelli in ritardo a causa delle problematiche di operatività dei corrieri, anche il link di tracciamento potrebbe non essere aggiornato in tempo reale. Non preoccuparti! Continua a monitorare il tracciamento nella tua area personale: lo status del tuo ordine sarà presto visibile!
Cosa significa quando nel link di tracciamento del mio ordine appare la dicitura "Destinatario sconosciuto o Indirizzo errato"?
Tutte le spedizioni in giacenza vengono monitorate dal nostro Servizio Clienti che svincola la giacenza consentendo fino a due rimesse in consegna della merce. Qualora il corriere ci comunicasse che l'indirizzo di consegna indicato in fase di ordine abbia qualche anomalia, provvederemmo immediatamente a contattarti per richiederti chiarimenti e svincolare così la giacenza.